Pontus — Soporte
Actualizado: 23 de septiembre de 2026
Un cronómetro para entrenar la apnea en seco, en tierra.
Correo: contact@lijordan.com — escríbenos cuando quieras; recibirás respuesta en unos pocos días.
Preguntas frecuentes
La voz se detuvo al bloquear la pantalla.
No debería. Pontus reproduce en bucle un búfer de silencio bajo los avisos para que iOS mantenga activa la sesión con la pantalla apagada. Si se detiene, comprueba que el timbre no esté en silencio para el contenido multimedia, que el modo Concentración no esté silenciando la app y que el modo de bajo consumo de la batería esté desactivado. Activar Ajustes → Notificaciones de fase te da un segundo respaldo independiente.
La sesión se pausó sola.
Una llamada, una alarma u otra app que toma el control del audio pausan la sesión. Pontus no se reanuda solo, a propósito — quien acaba de atender una llamada no estaba conteniendo la respiración durante ella. Toca Reanudar cuando estés listo.
Desconecté los auriculares y el audio se cortó.
Debería restablecerse en un momento. Si no lo hace, pausa y reanuda.
¿De dónde salen mis tablas?
De tu récord personal. La de CO2 mantiene fija la apnea y acorta el descanso en cada ronda; la de O2 mantiene fijo el descanso y alarga la apnea. Cada valor se redondea a múltiplos de cinco segundos. Haz un nuevo test de récord personal y vuelve a generarlas para ajustarlas. Un programa de entrenamiento usa esas mismas dos tablas y pide un poco más cada semana.
¿Qué es un programa de entrenamiento?
Un calendario que decide qué tabla hacer cada día, para que no tengas que decidirlo tú. Cuatro u ocho semanas, con días de descanso incluidos y un test de récord personal al principio y al final. Cada semana pide un poco más que la anterior. Es un plan fijo, igual para todos los que lo empiezan, ajustado solo a tu propio récord personal — no es un consejo sobre ti y no puede saber cómo te sientes. Sáltate un día, repite una semana o detén el plan siempre que tu propio criterio te lo indique.
Me salté algunos días de mi programa.
No se rompe nada. El plan sigue el calendario, así que los días perdidos aparecen como perdidos — y después de dos, la pantalla del plan te ofrece mover todo el calendario hacia adelante, lo que lo retoma donde lo dejaste en lugar de obligarte a empezar de nuevo.
¿Por qué mi programa no da un día por hecho?
Un día solo se cierra cuando terminas la tabla que pedía. Una tabla de CO2 en un día de O2 es un registro de entrenamiento real y aparecerá en tu historial, pero no es lo que el plan indicaba para ese día. Detener una sesión antes de tiempo tampoco cierra el día.
¿Qué son las contracciones y por qué marcarlas?
Los tirones involuntarios del diafragma que llegan a mitad de una apnea. Toca el anillo durante la apnea para marcar cada uno — sin mirar, sin buscar ningún botón. Pontus los registra junto con la ronda en la que ocurrieron, muestra el primero en el resumen de la sesión y representa en un gráfico cómo se desplaza ese primero con el tiempo.
¿Puedo recibir un recordatorio para entrenar?
Sí — Ajustes → Recordatorio, a la hora que elijas. Es gratis, se repite cada día y es una notificación local, como todas las de Pontus: no se envía nada a ningún sitio.
Compré Premium y no está desbloqueado.
Toca Restaurar compras en la pantalla de suscripción o en Ajustes → Premium, con el mismo Apple ID con el que compraste. Si sigue sin aparecer, escríbenos por correo indicando la fecha de compra.
¿Puedo pasar mi historial a un teléfono nuevo?
Solo mediante una copia de seguridad del iPhone. Pontus no tiene cuenta ni servidor, así que al restaurar tu nuevo teléfono desde una copia de seguridad de iCloud o una copia local cifrada, se recupera todo. Una instalación nueva empieza vacía.
¿Pontus funciona bajo el agua?
No, y no debe usarse así. Pontus es para entrenar en seco, en tierra. Nunca contengas la respiración en el agua estando solo; entrena siempre con un compañero formado que te esté vigilando.
¿Pontus recopila algún dato?
Sin cuenta, sin rastreo, sin anuncios y sin ninguno de tus datos de entrenamiento. Tus mejores marcas, tablas y sesiones se quedan en este dispositivo. Pontus sí envía informes de fallos anónimos y recuentos de uso para poder encontrar y corregir errores — desactívalos en Ajustes → Privacidad y legal. La política de privacidad EN explica exactamente qué contienen.
Seguridad
El entrenamiento de apnea conlleva un riesgo real. Entrena tumbado o sentado en el suelo, nunca conduciendo, de pie, ni en una bañera o piscina. Para de inmediato si sientes mareo, desvanecimiento o malestar. Pontus no da consejos médicos — habla con un médico antes de entrenar si tienes una afección cardíaca o pulmonar, o si estás embarazada.